Syarat dan Ketentuan Resmi PGB8 –
Panduan Lengkap untuk Semua Member

1 Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang tersedia di platform pgb8 dalam bentuk apa pun — baik melalui website maupun browser mobile — Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini secara penuh dan tanpa reservasi.

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda selaku pengguna ("Member") dan pgb8 selaku operator platform ("Platform"). Jika Anda tidak menyetujui satu atau lebih ketentuan yang tercantum di sini, Anda tidak diizinkan untuk menggunakan layanan pgb8 dalam kapasitas apa pun.

Dokumen ini berlaku bersama-sama dengan Kebijakan Privasi dan Permainan Bertanggung Jawab pgb8, yang masing-masing merupakan bagian tidak terpisahkan dari perjanjian penggunaan layanan ini.

2 Persyaratan Pendaftaran Akun

2.1 Kelayakan Pengguna

Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan pgb8, Anda harus memenuhi semua persyaratan berikut secara bersamaan:

• Berusia minimal 18 tahun atau memenuhi usia legal minimum yang berlaku di yurisdiksi tempat tinggal Anda.
• Bertindak atas nama diri sendiri, bukan sebagai agen, wakil, atau perwakilan pihak lain.
• Tidak dinyatakan sebagai orang yang sedang dalam proses kepailitan atau di bawah perwalian hukum.
• Tidak memiliki riwayat penutupan Akun oleh pgb8 akibat pelanggaran sebelumnya.
• Tidak berada di wilayah atau yurisdiksi di mana penggunaan platform ini dilarang secara hukum.

2.2 Satu Akun per Pengguna

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di pgb8. Larangan ini berlaku untuk satu individu, satu rumah tangga, satu alamat IP, satu perangkat, dan satu metode pembayaran. Jika ditemukan kepemilikan lebih dari satu akun, pgb8 berhak membekukan semua akun yang terkait dan membatalkan seluruh saldo bonus tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

2.3 Keakuratan Data Pendaftaran

Anda wajib memberikan informasi yang benar, akurat, lengkap, dan terkini saat proses pendaftaran. Informasi yang dimasukkan — termasuk nama lengkap, tanggal lahir, alamat, nomor telepon, dan data rekening bank — harus sesuai dengan identitas resmi Anda. pgb8 berhak meminta konfirmasi ulang atas data tersebut kapan pun dianggap perlu.

2.4 Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan Akun Anda. pgb8 tidak akan pernah meminta kata sandi Anda melalui live chat, email, atau saluran komunikasi mana pun. Segera hubungi tim CS pgb8 jika Anda mencurigai akun Anda telah diakses oleh pihak yang tidak berwenang.

3 Verifikasi Identitas (KYC)

Sebagai bagian dari komitmen pgb8 terhadap keamanan dan pencegahan penipuan, seluruh member diwajibkan menyelesaikan proses verifikasi identitas (Know Your Customer / KYC) sebelum dapat melakukan Penarikan Dana pertama mereka.

3.1 Dokumen yang Diperlukan

• Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau paspor yang masih berlaku
• Foto selfie dengan dokumen identitas yang dipegang di depan wajah
• Bukti kepemilikan metode pembayaran (buku tabungan, screenshot aplikasi, atau dokumen rekening)

3.2 Proses Verifikasi

Proses verifikasi KYC umumnya diselesaikan dalam 1 x 24 jam kerja setelah dokumen lengkap diterima. pgb8 berhak meminta dokumen tambahan jika diperlukan untuk memastikan keabsahan identitas member.

3.3 Privasi Dokumen

Seluruh dokumen identitas yang dikirimkan untuk keperluan KYC disimpan secara aman dengan enkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi internal pgb8. Dokumen tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga mana pun kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

4 Aturan Deposit

Deposit di pgb8 dapat dilakukan melalui berbagai metode pembayaran lokal yang tersedia, termasuk transfer bank, GoPay, OVO, DANA, dan metode lain yang tercantum di halaman Deposit. Semua transaksi deposit diproses dalam mata uang Rupiah (IDR).

4.1 Batas dan Ketentuan Deposit

• Deposit minimum: Rp 10.000 (dapat berbeda tergantung metode pembayaran)
• Deposit maksimum: sesuai batas yang tercantum pada masing-masing metode di halaman Deposit
• Deposit hanya dapat dilakukan dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama akun pgb8 yang sama
• Deposit dari rekening pihak ketiga tidak diperbolehkan dan akan dikembalikan setelah dikurangi biaya administrasi

4.2 Waktu Pemrosesan

Sebagian besar deposit diproses secara instan atau dalam waktu beberapa menit. Keterlambatan pemrosesan dapat terjadi akibat gangguan teknis pada penyedia layanan pembayaran di luar kendali pgb8. Jika deposit Anda tidak masuk dalam waktu 30 menit, segera hubungi CS pgb8 dengan menyertakan bukti transfer.

4.3 Dana Deposit Hanya untuk Bermain

Dana yang telah disetorkan ke Akun pgb8 diperuntukkan semata-mata untuk aktivitas permainan dan taruhan di platform. pgb8 berhak menolak Penarikan Dana apabila terdapat indikasi bahwa deposit dilakukan bukan untuk tujuan bermain.

5 Aturan Penarikan Dana

pgb8 berkomitmen memproses setiap permintaan Penarikan Dana secara cepat dan transparan. Kemenangan yang sah adalah hak penuh member dan akan dibayarkan sesuai prosedur yang berlaku.

5.1 Ketentuan Penarikan

• Penarikan minimum: Rp 50.000
• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital atas nama yang sama dengan Akun pgb8
• Verifikasi KYC harus diselesaikan sebelum Penarikan pertama dapat diproses
• Saldo bonus yang belum memenuhi persyaratan rollover tidak dapat ditarik

5.2 Waktu Pemrosesan Penarikan

Permintaan Penarikan Dana umumnya diproses dalam 1–24 jam kerja setelah pengajuan disetujui. Untuk Penarikan dalam jumlah besar, pgb8 berhak melakukan verifikasi tambahan yang dapat memperpanjang waktu proses hingga 3 x 24 jam kerja.

5.3 Hak Tinjauan pgb8

pgb8 berhak menunda atau menahan pemrosesan Penarikan apabila terdapat indikasi aktivitas mencurigakan, verifikasi yang belum tuntas, atau potensi pelanggaran Syarat dan Ketentuan. Penahanan dana akan disertai pemberitahuan kepada member melalui akun terdaftar mereka.

6 Bonus dan Promosi

pgb8 menyediakan berbagai bonus dan promosi menarik bagi member baru maupun member aktif. Semua penawaran bonus tunduk pada ketentuan spesifik yang tercantum pada halaman Promosi dan berlaku bersamaan dengan Syarat dan Ketentuan umum ini.

6.1 Persyaratan Rollover

Setiap bonus yang dikreditkan ke Akun member wajib memenuhi persyaratan rollover (turnover) yang ditetapkan sebelum dana tersebut dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik. Nilai rollover bervariasi tergantung jenis bonus dan akan selalu dicantumkan secara jelas di halaman promosi yang berlaku.

6.2 Ketentuan Umum Bonus

• Setiap member hanya dapat mengklaim satu bonus selamat datang
• Bonus tidak dapat digabungkan kecuali dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi
• pgb8 berhak membatalkan bonus jika terbukti ada penyalahgunaan atau klaim berganda
• Bonus memiliki masa berlaku yang harus diperhatikan — bonus yang kedaluwarsa akan otomatis hangus
• Taruhan yang ditempatkan menggunakan saldo bonus tidak selalu berkontribusi penuh pada persyaratan rollover; persentase kontribusi bergantung pada jenis permainan

6.3 Hak Modifikasi Promosi

pgb8 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi kapan pun tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan tidak akan memengaruhi bonus yang sudah dikreditkan sebelum perubahan diberlakukan, selama persyaratan rollover-nya belum terpenuhi.

7 Aturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform pgb8 — termasuk Kasino live, slot, Taruhan olahraga, dan seluruh konten di Lobby Game — tunduk pada aturan spesifik masing-masing permainan yang ditetapkan oleh provider game bersangkutan, serta ketentuan umum platform pgb8.

7.1 Keadilan Permainan

Seluruh hasil permainan di pgb8 ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi dan diaudit secara independen. pgb8 tidak melakukan manipulasi hasil permainan dalam kondisi apa pun. Member dapat mengajukan pertanyaan mengenai hasil permainan melalui CS pgb8 kapan saja.

7.2 Taruhan yang Dibatalkan

pgb8 berhak membatalkan taruhan yang ditempatkan dalam kondisi kesalahan sistem, gangguan teknis, atau ketika odds yang ditampilkan merupakan kesalahan harga yang nyata (obvious error). Dalam kondisi tersebut, taruhan akan dikembalikan penuh ke saldo member.

7.3 Taruhan Olahraga

Untuk kategori Taruhan olahraga, termasuk Taruhan Sepak Bola dan olahraga lainnya, berlaku aturan tambahan yang tercantum di halaman Taruhan. Hasil yang digunakan adalah skor resmi dari otoritas kompetisi yang bersangkutan pada akhir waktu normal, kecuali dinyatakan lain.

8 Larangan dan Sanksi

Demi menjaga integritas platform dan melindungi seluruh member, pgb8 memberlakukan larangan tegas terhadap aktivitas-aktivitas berikut:

• Mendaftar atau mengoperasikan lebih dari satu Akun
• Menggunakan informasi identitas palsu atau milik orang lain
• Menggunakan bot, perangkat lunak otomatis, atau alat bantu kecerdasan buatan untuk bermain
• Melakukan kolusi dengan member lain untuk memanipulasi hasil permainan
• Mengeksploitasi bug atau celah sistem untuk keuntungan finansial
• Melakukan pencucian uang atau aktivitas keuangan ilegal melalui platform
• Mengancam, melecehkan, atau bertindak kasar kepada anggota tim CS pgb8
• Melakukan charge-back atau klaim pembalikan pembayaran yang tidak sah kepada penyedia layanan keuangan

8.1 Sanksi Pelanggaran

Pelanggaran terhadap ketentuan di atas dapat mengakibatkan salah satu atau seluruh sanksi berikut:

1. Penangguhan sementara Akun selama investigasi berlangsung
2. Pembatalan seluruh bonus dan kemenangan yang terkait dengan aktivitas melanggar
3. Penutupan Akun permanen tanpa hak banding
4. Penyitaan saldo Akun jika terbukti ada kecurangan atau aktivitas ilegal
5. Pelaporan kepada otoritas hukum yang berwenang jika ditemukan unsur pidana

9 Privasi dan Perlindungan Data

pgb8 berkomitmen melindungi privasi dan data pribadi setiap member sesuai dengan standar keamanan informasi internasional. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi diatur secara detail dalam Kebijakan Privasi pgb8 yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari dokumen ini.

9.1 Data yang Dikumpulkan

pgb8 mengumpulkan data yang diperlukan untuk operasional layanan, termasuk namun tidak terbatas pada: nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, data rekening pembayaran, dan riwayat aktivitas platform.

9.2 Penggunaan Data

Data member digunakan untuk keperluan verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, peningkatan layanan platform, dan komunikasi terkait akun. pgb8 tidak menjual atau menyewakan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.

10 Permainan Bertanggung Jawab

pgb8 mendukung penuh praktik perjudian yang bertanggung jawab dan menyediakan berbagai fitur untuk membantu member mengelola aktivitas bermain mereka dengan sehat dan terkendali.

10.1 Fitur Kendali Diri

• Batas deposit mandiri: Member dapat menetapkan batas maksimum deposit harian, mingguan, atau bulanan
• Pengingat waktu bermain: Notifikasi otomatis saat durasi sesi bermain melebihi batas yang ditetapkan
• Cooling-off period: Jeda bermain sementara mulai dari 24 jam hingga beberapa minggu
• Self-exclusion: Penutupan akses platform secara sukarela untuk periode tertentu atau permanen

10.2 Akses ke Bantuan Profesional

Jika Anda atau seseorang yang Anda kenal mengalami masalah terkait perjudian, pgb8 mendorong Anda untuk segera mencari bantuan profesional. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.

Platform pgb8 hanya diperuntukkan bagi pengguna berusia 18 tahun ke atas. pgb8 menerapkan verifikasi usia sebagai bagian dari proses pendaftaran untuk mencegah akses oleh pengguna di bawah umur.

11 Batasan Tanggung Jawab

pgb8 menyediakan platform sebagaimana adanya dan berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan ketersediaan dan keandalan layanan. Namun, terdapat batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh setiap member:

• pgb8 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari gangguan koneksi internet di sisi member
• pgb8 tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat force majeure, termasuk bencana alam, perang, atau gangguan infrastruktur di luar kendali platform
• pgb8 tidak bertanggung jawab atas akses tidak sah ke Akun yang disebabkan oleh kelalaian member dalam menjaga kerahasiaan kredensial login
• Tanggung jawab pgb8 dalam kondisi apa pun tidak akan melebihi total saldo aktif yang ada di Akun member pada saat kejadian

pgb8 tidak memberikan jaminan bahwa platform akan selalu bebas dari gangguan teknis. Pemeliharaan berkala mungkin diperlukan dan akan diinformasikan melalui platform sebelumnya jika memungkinkan.

12 Penutupan dan Penangguhan Akun

12.1 Penutupan oleh Member

Member dapat menutup Akun mereka kapan saja dengan menghubungi tim CS pgb8 melalui live chat. Sebelum penutupan diproses, semua saldo yang tersisa dan memenuhi syarat akan dikembalikan ke metode pembayaran terdaftar member, setelah semua persyaratan verifikasi terpenuhi.

12.2 Penutupan atau Penangguhan oleh pgb8

pgb8 berhak menangguhkan atau menutup Akun member dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila:

• Member terbukti melanggar satu atau lebih ketentuan dalam dokumen ini
• Member memberikan informasi palsu atau menyesatkan
• Terdapat indikasi aktivitas penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya
• Member meminta diri untuk di-exclude dari platform
• pgb8 diwajibkan oleh regulasi atau otoritas yang berwenang untuk melakukan tindakan tersebut

12.3 Saldo pada Akun yang Ditutup

Untuk penutupan yang dilakukan oleh member secara sukarela, saldo aktif yang memenuhi syarat akan dikembalikan sepenuhnya. Untuk penutupan akibat pelanggaran, pgb8 berhak menahan saldo sesuai kebijakan yang berlaku dan hasil investigasi internal.

13 Perubahan Syarat dan Ketentuan

pgb8 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan langsung berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui.

pgb8 akan berupaya menginformasikan perubahan signifikan kepada member melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar. Namun, tanggung jawab untuk memeriksa versi terbaru Syarat dan Ketentuan ini secara berkala tetap berada di pihak member.

Melanjutkan penggunaan platform pgb8 setelah perubahan dipublikasikan berarti Anda telah menyetujui versi terbaru dari Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang dibuat, Anda berhak untuk menutup Akun Anda sesuai prosedur yang diatur dalam Pasal 12.

14 Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat pgb8 berlisensi dan ber operasi.

Jika terjadi perselisihan antara member dan pgb8 terkait interpretasi atau pelaksanaan ketentuan dalam dokumen ini, kedua pihak sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikannya secara musyawarah melalui jalur komunikasi resmi pgb8. Pengaduan dapat disampaikan melalui live chat CS pgb8 yang tersedia 24 jam setiap hari.

Jika penyelesaian musyawarah tidak tercapai dalam waktu 30 hari kalender sejak pengaduan pertama kali diajukan, sengketa dapat dibawa ke forum penyelesaian yang ditetapkan oleh otoritas lisensi pgb8 atau lembaga arbitrase yang disepakati bersama.